根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条要求：网络运营者为用户办理网络接入……等入网手续……，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。

即时起，凡使用本公司产品的用户，均需要进行实名认证（通过接收手机短信验证码注册账号）。

2017年6月26日起，未认证手机的账号将关闭充值功能（不能再购买和续费），请及时认证手机号。

认证方法：

1 登录会员中心，进入 [账号管理]下[手机验证]页面

2 如果账号未填写手机号或手机号不正确，将不能进行手机验证。因此未填写手机号或填写的手机号不正确，请到[账号管理]下[个人资料管理]中填写或修改手机号为正常使用的手机号码。修改好手机号后请返回[手机验证]页面。

3 在手机验证页面，需要先发送验证码到手机：输入图形验证码后，点击[发送验证码到手机]即可。一般1至5分钟可收到短信。若5分钟后仍未收到短信，可重新发送。

4 收到短信后，请在页面上{输入收到的短信验证码}后的输入框中输入短信中的验证码，然后点后面的提交按钮。若输入正确则会通过验证。输入错误请注意看页面中上方面的红色提示文字。